SHOPPING GUIDE

オンラインショップのご利用ガイドです。 配送、送料、お支払い方法など、ご利用に関するご案内をしています。

ご利用について

ご注文受付時間

当オンラインショップのご注文フォームからの注文は24時間受付いたします
(ウェブサイトのメンテナンス等によるサービス停止時間を除く)。

お問い合わせの対応時間は、平日11:00~18:00になります。

※ご注文は24時間受付いたしますが、平日16:00以降に受け付けましたご注文の在庫確認は翌営業日となります。
※土・日・祝祭日などによる店休日に受け付けましたご注文やお問い合わせは、翌営業日からの対応となりますことをご了承ください。

商品を探す

TOPページ

TOPページ

ページ上部のボタンより、見たいブランドをお選びください。下部には新着商品や特集記事へのリンクがございます。

一覧ページ

一覧ページ

アイテム小イメージ写真もしくはそのアイテム名を押すと、詳細ページに移動します。
ページ下部にございますページ数や矢印を押すと、その他の一覧ページもご覧いただけます。

詳細ページ

詳細ページ

ご購入する際は、右下の選択ボタンよりご希望のカラー・サイズを選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
※色味において現物とお客様のモニター環境設定により多少異なる場合がございますので、参考としてご利用ください。

在庫表示について

当商品は在庫限りとさせて頂きます。ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、TELまたはメールにてご連絡させて頂きます。
在庫が△の場合、直営店から取り寄せをかける場合がございますので、発送までにお時間を頂戴する可能性がございます。 予めご了承ください。
尚、商品在庫が×の場合でも、直営店にて在庫がある場合がございますので、コンタクトページにてお気軽にお問合せくださいませ。

ご利用について

ご注文までの流れ

ショッピングカートに入れた商品をご確認の上、画面下にあるボタンよりご購入に対しての入力情報を順に記載して進んで頂きます。
複数ご購入の方は「買い物を続ける」ボタンを押してください。

※当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより、データ入力や送信をSSL暗号通信化することで、ご記入された内容は安全に保護されています。

※ご注文後お送りしております、注文確定メール(自動送信メール)と在庫確定メールが届いていないというお問合せを多く頂いております。
フリーメールアドレス等をご使用の方は、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございますので、削除する前に一度ご確認をお願い致します。
また弊社からのメールを受信できるよう、設定して頂きますようお願い致します。

ご注文までの流れ

お支払方法

クレジットカードお支払い

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
※三菱UFJニコス株式会社の海外発行カード(ニコス経由のカードにかぎります)はご利用いただけません。

現金書留

商品確認後、後ほどご連絡させて頂きます。

代金引換

佐川急便E-コレクトを使用します。
商品と引き換えに代金をお支払いください。現金、クレジットカード又はデビットカード払いも可能です。
詳しい内容は、佐川急便のe-コレクトサービス一覧に記載しております。

ギフトについて

ギフトラッピングを無料サービスいたします。
1回のご注文で複数お買い上げ頂いた際は、ご注文時にコメント欄へ振り分け方をご指定ください。
コメントでご指定のない場合は、複数点を一つにまとめて梱包いたします。

※ショッピングバッグのご用意はJOHN SMEDLEYのみとなります。
それ以外のブランドをギフトでご注文の場合は、コメント欄にショッピングバッグ希望の旨をご記載ください。但しショッピングバッグはJOHN SMEDLEYのものになります。

お届けについて

配送方法と料金

ご注文いただきました商品は、佐川急便にて発送いたします。
送料は沖縄・離島を除く日本国内一律540円(税込)となりますが、10,000円(税込)以上のお買い上げの方は、送料無料になります。
沖縄・離島へのお届けは購入金額にかかわらず、別途送料を頂きます。料金詳細はご注文頂いてからメールにてお知らせいたします。予めご了承くださいませ。

※銀行振込や現金書留、代金引換にてお支払いの場合に発生する手数料はお客様負担とさせていただきます。

お届け日数

配送先の地域、交通事情等により、配送日時が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

平日の12:00までにクレジット決済及び代引きでご注文いただいた場合は、在庫があれば当日の発送が可能です。
現金振込の場合は、入金確認後の発送となります。

土日祝日はお休みを頂いている都合上、翌営業日に先にご注文されたお客様から順に、配送手配させて頂くことをご了承ください。

  • 3日以上

    北海道、沖縄県・離島

  • 2日(翌々日)

    青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県、徳島県、愛媛県、香川県、高知県、鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県、福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県

  • 1日(翌日)

    その他


    ※沖縄県・離島の場合は陸便での発送となり、配達日のご指定は承れませんので、ご指定なしを選択してください。配達には3日~1週間程かかりますことをご了承ください。
お届け日数

返品・交換について

お客様都合での返品は原則お受けいたしかねます。
交換に関してましては、同じ商品のサイズ変更・色変更で、在庫がある場合のみ一度限りご対応致します。
※その際の往復送料はお客様にご負担いただいております。
「不良品やご注文内容と異なる商品」が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
1)到着から8日以上経過した商品
2)使用済みあるいは洗濯後の商品
3)納品書、タグを紛失された商品
4)お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
5)ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

お問い合せについて

メールフォームからお問い合せいただく前に
「よくあるお問い合せ」をご確認下さい

「よくあるお問い合せ」ご確認いただいても解決しない場合、
メールフォームからお問い合せください。

お問い合せ

Page Top